شرایط گارانتی
شرایط گارانتی محصولات دومنا
- ارسال پیامک توسط مشتری به شماره 10009033
- دریافت تائیدیه فعال شدن سریال از خدمات پس از فروش ایده‌آل نگار خاورمیانه
- تحویل اصل این کارت به نماینده در صورت خرابی دستگاه
- تطبیق سریال کارت با سریال محصول
- عدم مخدوش شدن سریال محصول و کارت گارانتی
- هرگونه شکستگی و خسارت ناشی از حوادث قهریه و عدم استفاده صحیح از محصول شامل گارانتی نمی‌باشد.
- لوازم جانبی و قطعات مصرفی شامل گارانتی نمی‌باشد.
- کالای فوق صرفا جهت کاربرد خانگی طراحی و تولید شده است و در قبال هرگونه استفاده صنعتی تحت پوشش گارانتی قرار نمی‌گیرد.
- به‌وجود آمدن هرگونه ایراد در قطعات الکتریکی ناشی از نوسانات برق تحت پوشش گارانتی قرار نمی‌گیرد.
- درصورتیکه هر قسمت و یا قطعه‌ای از محصولات توسط فروشندگان و یا تعمیرکاران غیرمجاز تعمیر و یا تعویض گردد، گارانتی فوق از درجه اعتبار ساقط خواهد شد.
- از شست‌وشوی قطعات فلزی و موتوری محصول در ماشین ظرفشویی خودداری نمایید.
- در دوره غیرگارانتی قطعه تعویض شده تا 6 ماه گارانتی خواهد شد.
- نکته: برای مطابقت تعداد قطعات موجود در کارتن محصول، از اطلاعات دفترچه راهنما استفاده نمایید.
- مدت ضمانت: 24 ماه از تاریخ اعلام پیامک به شماره 10009033 شرکت ایده‌آل نگار خاورمیانه و دریافت تائیدیه از آن شرکت می‌باشد.
- مدت ارائه خدمات پس از فروش 5 سال از زمان فاکتور خرید و اعلام شماره سریال به سامانه پیامکی 10009033 و دریافت تائیدیه ارسال می‌باشد.
- درنگهداری این کارت دقت فرمائید. فقط با ارائه این کارت محصول مشمول گارانتی می‌گردد.
- جهت اطلاع از محل نزدیکترین نمایندگی با شماره تلفن شرکت ایده‌آل نگار خاورمیانه 57619-021 تماس حاصل فرمائید
مشتری گرامی، ضمن تشکر از حسن انتخاب شما لطفا به موارد زیر توجه فرمایید:
- در زمان خرید، کارت گارانتی توسط فروشنده و بدون هرگونه خط خوردگی تکمیل، مهر و امضاء گردد.
- کالا از لحاظ ظاهری سالم و کامل تحویل گرفته شود.
- این گارانتی شامل انواع تعمیرات و پشتیبانی قطعات به‌صورت رایگان درصورت ضمانت (با مفاد شرایط گارانتی) بوده و بدون مهر و امضاء فروشنده/ نماینده رسمی خدمات، ذکر تاریخ خرید دستگاه فاقد اعتبار می‌باشد.
- جهت بهره‌مندی از شرایط گارانتی دستگاه خریداری شده، با دفتر مرکزی (مرکز ارتباط با مشتریان) شرکت با شماره 021-57619 تماس حاصل فرمایید.
- قاب، بدنه، کلید و سایر قطعات ظاهری از لحاظ شکستگی شامل ضمانت نمی‌باشد و خارج از عهده مسئولیت شرکت می‌باشد.
- استفاده از دستگاه در محل غیراستاندارد و آلوده به مواد شیمیایی و اسیدی که باعث خوردگی و پوسیدگی قطعات دستگاه می‌شود، شامل گارانتی نمی‌باشد.
- حوادث غیر مترقبه مانند: نوسانات برقی، آتش سوزی، سیل، زلزله، نشت گاز و ... شامل گارانتی نمی‌باشد
